📍 지역광주광역시 동구 산수동

🧼 서비스새집증후군제거 상담

✅ 확인공간·상태·작업 범위

🗓️ 일정희망 날짜 상담

1사진 준비

작업이 필요한 공간과 오염 상태를 사진으로 남겨주세요.

2상태 설명

냄새, 먼지, 곰팡이, 생활 오염 등 불편한 점을 알려주세요.

3현장 조건

주차, 엘리베이터, 물 사용, 작업 공간을 확인합니다.

4일정 조율

희망 날짜와 방문 가능한 시간대를 기준으로 상담합니다.

💬 현장에서의 상담 흐름

💬 약속된 시간에 도착하면 먼저 현재 상황에 대해 간단히 설명하고, 고객님의 우선순위를 함께 확인합니다. 필요한 정보가 무엇인지 차분하게 묻고 현장 점검 계획을 공유합니다.

현장 점검은 공간의 환기 상태, 냄새나 곰팡이 흔적 여부, 습도와 공기 흐름, 가구 배치와 청소 습관, 생활환경 요인을 함께 확인합니다. 작은 변화로도 실내 환경이 달라질 수 있음을 알려 드리고, 고객님의 생활 패턴을 고려한 개선 방향을 천천히 설명합니다.

점검 결과를 바탕으로 간단한 관리 팁과 필요 시 다음 단계의 계획을 함께 결정합니다. 모든 내용은 고객님의 동의를 얻은 뒤에 진행합니다.

🧰 작업 범위와 준비사항

작업 범위는 현장 상황에 따라 달라지지만, 기본적으로 현장 점검과 관리 지침 안내를 포함하고 필요 시 간단한 조치를 제안합니다. 심화 시공이나 추가 작업이 필요한 경우에는 별도 안내를 드립니다.

사전 준비사항으로는 가능한 한 많은 환경 정보를 공유해 주시면 정확한 방향을 잡는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 사용 중인 가구 위치, 환기 방식, 최근의 변화(페인트 작업 여부 등), 가족 구성원의 건강 이슈 등을 알려 주세요.

또한 현장을 방해하지 않도록 동의 여부와 참여 가능 시간을 확인합니다. 모든 과정은 고객님의 편의와 안전을 최우선으로 진행합니다.

🗓️ 방문 당일은 차분한 분위기에서 진행되며, 알레르기나 민감한 이슈가 있다면 미리 알려 주시면 좋습니다.

체크리스트로는 현재 생활 환경의 간단한 설명, 최근 변화(새 가구, 페인트 변경 등), 가족 구성원의 건강 상태, 현장의 사진이나 영상이 있으면 공유해 주세요. 가능하면 출입 경로를 정리해 주시면 방문이 원활합니다.

현장 당일에는 안전한 접근이 가능하도록 공간을 정리해 두고, 창문을 열어 충분한 환기가 되도록 부탁드립니다.

공간 사진, 현재 상태, 희망 날짜를 알려주시면 작업 가능 범위와 준비사항을 안내해 드립니다.

현장 방문은 보통 얼마나 걸리나요?

현장 상황에 따라 다르지만 보통 60~120분 정도가 일반적입니다. 구체적인 소요 시간은 방문 전에 안내드립니다.

상담에서 어떤 정보를 함께 공유하나요?

현장 점검에서 확인되는 요소와 차분한 관리 방법, 생활환경 개선에 대한 현실적인 조언을 함께 설명합니다.

상담 후 필요한 정보나 다음 단계 안내는 어떻게 받나요?

상담이 끝난 뒤 필요에 따라 다음 단계의 일정과 방법을 자세히 안내드립니다. 궁금하신 점은 언제든지 문의해 주세요.